Samstag, 26. Oktober 2013

Rückmeldungen von Kunden - wir sagen Danke

Hallo liebe Leser,

heute erreichte uns eine eMail von einer Kundin, die servenergy aus einer Situation „retten“ konnte, die wohl jeder fürchtet: die Pleite eines Energieversorgers. Die Dame, die namentlich nicht genannt werden möchte, erlaubte uns aber ihre eMail zu veröffentlichen.

„Sehr geehrtes servenergy-Team,

es ist jetzt zwar schon recht viel Zeit ins Land gezogen, doch um Danke zu sagen, ist es sicher noch nicht zu spät. Meine Familie und ich möchten uns recht herzlich für die tolle Beratung nach unserem persönlichen Super-GAU bedanken. Nachdem unser Energieversorger Insolvenz anmelden musste, fürchteten wir nicht nur finanzielle Verluste, sondern hatten vor allem Angst davor, wie unsere Zukunft aussieht. Wo kommt jetzt der Strom her? Wo das Gas? Es war wohl die Situation, die jeder fürchtet.

Dank Ihrer Beratung und Ihrer Bemühungen haben wir weder von der Insolvenz, noch vom Wechsel zu einem neuen Energielieferanten etwas gemerkt. Zum Glück ist der örtliche Energieversorger gesetzlich verpflichtet, die Belieferung mit Strom und Gas sofort zu übernehmen, wenn ein alternativer Anbieter Pleite geht. Das wussten wir vorher gar nicht, konnte aber dank Ihrer Information über diesen Sachverhalt beruhigt durchatmen. Wir saßen weder im Dunkeln, noch mussten wir frieren.

Ein besonderer Dank gilt aber der sofortigen Hilfe bei der Suche nach einem neuen günstigen Anbieter für Strom und Gas. Durch Ihre Bemühungen haben wir gleich einen Anbieter gefunden, konnten dabei nochmals richtig viel Geld sparen, was den Verlust durch des insolventen Lieferanten schnell ausglich. Wir hatten mit dem erneuten Wechsel keine Arbeit und merkten auch von der Umstellung nicht. Wenn jemand über die Servicewüste Deutschland spricht, dann sind Sie und Ihr Unternehmen der Beweis dafür, dass es auch anders geht. Vielen Dank.“

Solche Schreiben bekommen wir sehr selten. Umso mehr haben wir uns darüber gefreut. Die Insolvenz eines Energielieferanten ist zwar eine wenig erfreuliche Angelegenheit, ist aber kein Weltuntergang. Sollten Sie in der Zukunft vor einem ähnlichen Problem stehen, wenden Sie sich vertrauensvoll an uns. Sie erreichen uns unter diesem Link.


Ihr Team von servenergy

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